車主買車險往往看重折扣和低價，但業(yè)內(nèi)人士稱

　　“這種情況我們經(jīng)常遇到�！彼拇ㄉ耆爻Ｈ鹌�車貿(mào)易有限公司服務經(jīng)理劉征表示，和杜先生一樣遭遇的人不在少數(shù)，很多人買保險時沒有注意到條款上的相關細節(jié)，只看保險費用的多少。杜先生擁有一款價值7多萬元的轎車，開到今年是第二個年頭，春節(jié)后他續(xù)保時，一家保險公司的業(yè)務員找到他，說可以便宜幾百元錢，他覺得便宜點也是節(jié)約，就買了這家保險公司的�？墒乾F(xiàn)在出了問題，定損理賠時麻煩就來了。

　　車主：定損時才知買保險遭燒

　　“我的車去年買保險花了3000多元，春節(jié)后續(xù)保時，一家保險公司業(yè)務員給我打電話，說他們公司的保險只需要2000多元。當時我就想換家保險公司買保險居然能便宜幾百元，有這樣的事情何樂而不為？誰知道保險費是便宜了幾百元，可這次出現(xiàn)了問題定損理賠卻遇到了很大的麻煩。前幾天去南充去辦事，因為路況差，把車的底盤刮了，當時也不知道具體刮到那個部位，回成都后到修理廠檢查才知道是助力泵支架撞壞了。”

　　據(jù)杜先生介紹，到修理廠后，通知保險公司過來定損，可定損員卻稱，他買的保險必須要到現(xiàn)場定損才能獲得理賠�！爱敃r我就懵了，怎么會是這樣？去年我買的保險都是到修理廠定損，從來就沒聽說過要到現(xiàn)場定損。修一個助力泵支架，4S店只需要100多元錢，現(xiàn)在要到現(xiàn)場定損，來回一趟得花400多元錢，那不是我還得倒貼錢？”杜先生表示，買保險時，工作人員并沒有說有這一條規(guī)定，出現(xiàn)問題才說有這一條規(guī)定。杜先生現(xiàn)在很后悔：“明明知道天上不會掉餡餅，可不知為什么自己當時就相信了。”保險公司一位姓宋的定損員告訴記者，杜先生買的這種保險價格之所以便宜，就是因為定損需要在現(xiàn)場。

　　汽修廠：保險打折，理賠麻煩多

　　劉征告訴記者，杜先生遇到的情況維修站經(jīng)常見到，很多車主對保險的一些細則并不了解，只知道比較價格，而不看其中的規(guī)定�，F(xiàn)在，車商和保險公司都有合作，合作的保險公司都是一些信譽比較好的公司，消費者在購車時都會向他們推薦信譽良好公司，但車主往往不領情，總就覺得車商是不是和保險公司之間有什么“默契”，其實完全不是那么回事。

　　“我們之所以向車主推薦保險公司，主要是為了車主在出現(xiàn)事故后理賠方便，因為與我們車商合作的保險公司不會在車主購買保險過程中做手腳，在定損理賠時也會減少很多不必要的麻煩。”劉征表示，遇到這種情況一般都是一些小的保險公司或保險代理商，他們一般都是以低價吸引車主，而出了事故后往往理賠也是較低的，還常常出現(xiàn)雙方扯皮的情況，最后吃虧的多數(shù)是車主。

　　天誠汽車修理廠負責人表示，他們也經(jīng)常遇到這種情況。前不久一位車主的北京現(xiàn)代伊蘭特剛開了幾天就出車禍，將車拖到汽修廠后算下來修理費要4萬多元，可保險公司定損下來只同意理賠3萬多元，為此雙方扯皮了1個多月，最后只好雙方各退一步。該負責人舉例說，價值800元的前大燈在事故中被撞壞，保險公司定損時，全額投�；蚴潜ＹM折扣較小的車險，就能享受全額800元的賠償，或是700元的賠償；而保費折扣很低的車險，保險公司給這個大燈的賠償也會打個很低的折扣，可能僅僅只有500元。這就是為什么修理廠的報價和保險公司定損后的報價往往有出入的原因。

　　記者調(diào)查：低價保險迷住車主眼

　　記者采訪了解到，不管是保險公司還是保險代理商對車險都有折扣，而且不同的公司折扣也不相同，有的要相差1個折扣點，就能夠便宜幾百元，碰上這樣的事，很多車主都會認為撿了大便宜，可是到理賠時很可能遭遇不少麻煩。

　　一般來說新車的保費折扣要低一些，從第二年開始保費折扣就高了。人保給出的折扣為7.5折，平安商業(yè)險基礎費率下降15%后最多還能打7折，太平洋為7折。不過，一些小型保險公司則在大保險公司最低優(yōu)惠折扣的基礎上，還有一定的浮動。天平保險某位業(yè)務員告訴記者，公司給他們一定的權限，就是可以根據(jù)車主的具體情況，在7折的基礎上還能有一定的下浮空間。

　　而保險代理商打折則是司空見慣的事，在保險公司給出的基本折扣基礎上，代理商還可以提供一定的優(yōu)惠，即保險公司最低折扣為7折，代理商再此基礎上還可以再打9折左右，實際最后車險價格為6折左右。

　　記者對車主進行隨機調(diào)查發(fā)現(xiàn)，車主在買保險時，最關注的還是保險價格。總是在貨比三家后，了解哪里的價格便宜，就選擇去哪里買。他們把買保險當成買車一樣，選擇價格最低的買，哪知道買保險和買車完全不同，因為同一個品牌汽車服務的標準在全國都是一樣的，而保險就不一樣了，同一個險種在不同保險公司定損理賠的細則以及過程都會有所差異。面對低價或是低折扣，消費者總是趨之若鶩，并不會仔細分析車險價格為什么會如此低，其中是否會有陷阱存在。

　　業(yè)界：如何理賠是關鍵

　　四川省保險行業(yè)協(xié)會調(diào)查顯示，一些小保險公司的業(yè)務員在向車主推銷保險時，往往把價格作為最大賣點。

　　該協(xié)會副秘書長鄧金華表示，價格競爭在車險市場從來就不是新鮮事，雖然車險條款和費率統(tǒng)一后，車險市場的惡性價格競爭有所收斂，但為了占領市場，一些小的保險公司或代理商等仍會采取降價的方式吸引車主。但不管是保險公司還是保險代理商都不是公益性企業(yè)，都需要從投保人那里賺取利潤，低價或低折扣的車險，僅僅是保險公司吸引客戶的手段。對車主來說，買保險最重要的作用是能在車輛出險時得到一定保障，所以購買車險不一定越便宜越好，關鍵是看出險后理賠的賠率和理賠是否方便。