經(jīng)銷商舊車新賣 4S店所購新車異地注冊
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從4S店買完新車去車管所登記注冊時，車主梁女士被告知該車已在河南注冊。因懷疑經(jīng)銷商“舊車新賣”，前天上午，梁女士將車堵在4S店門前討要“說法”。對方稱問題由車管部門登記錯誤造成，但卻無法提供令梁女士信服的證明材料。 梁女士稱，她在北京亞之杰伯樂汽車銷售服務(wù)中心看中了一輛邁騰車，當時銷售人員稱該車為庫存車，一直放在展廳內(nèi)展示，售價可比市場價低6000元。6月2日，她以19.2萬元的價格購買了該車。次日，梁女士與銷售方驗車員一同來到北京市車管所京海分所辦理登記注冊手續(xù)，結(jié)果被告知該車出廠日期為2008年7月，同年11月已在河南省某地級市車管所注冊，該所開具了機動車登記退辦憑證，標明“因合格證編號重復，需補充材料或不予辦理”。 梁女士懷疑經(jīng)銷商“舊車新賣”，要求退換車輛，但經(jīng)過4次交涉仍沒得到滿意的答復，遂將車堵在服務(wù)中心門外。 該銷售服務(wù)中心銷售部經(jīng)理李先生接受采訪稱，出現(xiàn)這種情況是由河南省某地級市車管部門誤登記造成的。他說，今年初他們接到該部門電話，了解到由于錄入車架號時出錯，該店售出的大眾邁騰車與河南一車主的車輛信息混淆，但經(jīng)處理，已被車管部門明確告知該車可以正常銷售。 他還稱，6月3日，梁女士沒能成功注冊后返回店里，他們的驗車員仍留在車管所說明情況，車管所經(jīng)核實后已經(jīng)可以辦理注冊手續(xù)。對于梁女士的要求，李先生稱，車輛是易損件，銷售后沒法退庫做二次銷售，且其售出的車輛質(zhì)量、手續(xù)都沒問題，因此不能退換。 對于李先生的解釋，梁女士表示無法認同。她認為，即使是出現(xiàn)過誤登記，經(jīng)銷商也不該隱瞞這一事實，“消費者有選擇的權(quán)利，如果早知道有這么回事，我完全可以不在這家店買車”。此外，經(jīng)銷商一直拿不出有關(guān)“車管部門誤登記”的情況說明或證據(jù)，“無法讓人信服”。 銷售方表示，梁女士如有異議，可通過法律途徑解決。梁女士稱，她已向銷售方發(fā)出律師函。 |
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