起亞汽車中國首屆售后服務(wù)技能大賽
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7月14日，起亞全球首屆售后服務(wù)技能大賽啟動。 7月14日和21日，起亞在重慶和青島設(shè)立南北兩個分賽區(qū)，兩大賽區(qū)分別決出前6名出線選手。 7月29日，12名入圍選手在南京角逐中國區(qū)冠軍。此次比賽以筆試和實操兩種方式進行，重點考核起亞售后服務(wù)流程、客戶關(guān)系管理、服務(wù)顧問對現(xiàn)場服務(wù)流程的掌控等專業(yè)技能。 北京金佳景之東特約店售后專家組專家之一——史國棟先生，過關(guān)斬將，先后取得技能大賽華北賽區(qū)初賽第一名；技能大賽全國賽區(qū)決賽冠軍，并于2011年九月底代表中國賽區(qū)參加技能大賽全球總決賽。（汽車維護與修理網(wǎng)） |
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