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    前言：上市半年以來(lái)，在路上看見(jiàn)C5的機(jī)率是越來(lái)越高了，但對(duì)比它們那么嶄新的外觀，甚至很多都還沒(méi)貼膜、沒(méi)上牌，我們的C5已經(jīng)伴隨我們走過(guò)了4個(gè)多月的時(shí)間，八千多公里的里程，對(duì)，7500公里的首保我們都超了一千公里。正是懷著這樣忐忑的心情和對(duì)C5的一絲愧疚感，我們來(lái)到了4S，讓它緩口氣，稍作休整。

    來(lái)到4S店，維修接待很熱情，說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)有工位，讓去客戶(hù)休息廳稍等片刻，但看著外面被風(fēng)吹雨打得有些蓬頭垢面的C5，還是先去洗洗車(chē)吧。

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    正如前面所說(shuō)，街上雖然有不少的C5，但是還都很新，沒(méi)到首保的里程，我們這臺(tái)長(zhǎng)測(cè)車(chē)，算是跑得很多的了。維修師傅說(shuō)，這是他們接觸的第二臺(tái)C5，他們也感覺(jué)的很興奮，一直在詢(xún)問(wèn)我C5各個(gè)方面的感受，只要我說(shuō)到認(rèn)可C5的方面，他們臉上就會(huì)露出一絲自豪的微笑。

    與小師傅們正聊著，接待過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)是否需要更換機(jī)油�！笆妆＿�有不換機(jī)油的？”“是的，C5是15000公里換油�！薄澳窍禄�?fù)Q免費(fèi)嗎？”“不免費(fèi)，但這次換能免工時(shí)費(fèi)�！甭�(tīng)到這些我倒是不郁悶了，看來(lái)拖延了一千公里的C5首保并沒(méi)有晚，內(nèi)心的愧疚迅速消除了，既然東風(fēng)雪鐵龍對(duì)產(chǎn)品有如此自信，那就聽(tīng)從廠家規(guī)定，正常保養(yǎng)吧。在東風(fēng)雪鐵龍所謂首保是一次非常全面的檢查，下面就是這次體檢所包含的各個(gè)項(xiàng)目。

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    前后燈光逐一檢查，為此我特意詢(xún)問(wèn)，要是有壞的是免費(fèi)更換嗎。售后說(shuō)，燈光廠家保修期為4個(gè)月，過(guò)期就得自己掏錢(qián)換。但根據(jù)我們的用車(chē)體驗(yàn)來(lái)看，里里外外還沒(méi)出過(guò)問(wèn)題。

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    檢查非常細(xì)致，幾乎是把車(chē)上能折騰一下的地方全部折騰一下，沒(méi)放過(guò)一個(gè)可以動(dòng)的地方。針對(duì)外觀、內(nèi)飾的外科檢查結(jié)束后，又開(kāi)始對(duì)底盤(pán)、懸掛做內(nèi)科檢查。

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    C5的底護(hù)板是塑料的并非金屬，這是好還是不好呢？在編輯看來(lái)，塑料并沒(méi)有壞處，因?yàn)槿绻�萬(wàn)一有嚴(yán)重的托底，塑料的鋼鐵的都沒(méi)用，該傷哪傷哪。蹭著底盤(pán)的話(huà)，塑料的摩擦聲肯定與金屬的不同，這便于你察覺(jué)摩擦部位的嚴(yán)重程度，同時(shí)塑料件最大的優(yōu)點(diǎn)是不生銹、耐腐蝕、有彈性。

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    維修師傅很仔細(xì)的檢查完底盤(pán)各部件情況后，首保就算是結(jié)束了。落下車(chē)輛后，最后一個(gè)環(huán)節(jié)是檢查胎壓，不要小看輪胎胎壓，胎壓左右不平衡會(huì)跑偏；胎壓太低會(huì)爆胎，太高又會(huì)影響舒適性，所以請(qǐng)按照C5標(biāo)定的正常胎壓進(jìn)行充氣以保證行車(chē)安全。

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    至此，C5的首保就結(jié)束了，時(shí)間大約40分鐘，似乎C5在首保前后并沒(méi)有任何變化，當(dāng)然，儀表上的保養(yǎng)里程提示沒(méi)有了，心里也更加安心了。在此，也稍微說(shuō)說(shuō)超長(zhǎng)里程保養(yǎng)問(wèn)題，按照以往的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，5000就應(yīng)該做一次保養(yǎng)，否則廠家會(huì)以此作為發(fā)動(dòng)機(jī)不保修的理由，這讓很多朋友都不得不言聽(tīng)計(jì)從，生怕愛(ài)車(chē)出什么毛病沒(méi)人管�？傻搅搜╄F龍倒好，1萬(wàn)5一次保養(yǎng)，到你自己都心疼了，廠家還不心疼，真不知道是該為自己多省點(diǎn)錢(qián)，還是讓東風(fēng)雪鐵龍多賺點(diǎn)錢(qián)好，有點(diǎn)左右為難了是不是？以編輯開(kāi)車(chē)用車(chē)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，有幾條經(jīng)驗(yàn)是值得與大家共享的，冷車(chē)著車(chē)后發(fā)動(dòng)機(jī)指針回落到1000轉(zhuǎn)左右的時(shí)間如果在1分鐘之內(nèi)，那證明機(jī)油是沒(méi)有問(wèn)題的；感覺(jué)發(fā)動(dòng)機(jī)提速或是正常行駛噪音明顯增大，這代表需要趕緊更換機(jī)油。

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   雖然本次首保沒(méi)有更換機(jī)油，可還是有些信息需要向大家交代。按照東風(fēng)雪鐵龍規(guī)定，首保是7500公里，內(nèi)容就是對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面的檢查，不更換機(jī)油及任何部件。第二次保養(yǎng)是1萬(wàn)5千公里，需要更換機(jī)油、機(jī)油濾芯。但是自費(fèi)，具體費(fèi)用根據(jù)車(chē)型的不同有所差異。

    2.0升車(chē)型正常情況下匹配10W-40SJ級(jí)別的機(jī)油，機(jī)濾也使用的紙質(zhì)濾芯，價(jià)格相對(duì)便宜，但的確欠缺檔次；2.3升車(chē)型的標(biāo)準(zhǔn)用油是5W-40SL級(jí)機(jī)油，機(jī)濾使用的鋼質(zhì)外殼濾芯；3.0升車(chē)型用油與2.3升一樣，只是機(jī)濾在包裝上有所差異，在沒(méi)拆開(kāi)機(jī)濾外殼的前提下，看不出這兩種機(jī)濾有什么不同。對(duì)于上圖中灰黑藍(lán)色包裝的道達(dá)爾機(jī)油，是屬于優(yōu)選用油，在價(jià)格上更貴，從機(jī)油級(jí)別來(lái)說(shuō)都是相同的5W-40SL。

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    用戶(hù)在7500公里首保時(shí)，也可以自行要求更換機(jī)油、機(jī)濾，只是費(fèi)用自己承擔(dān)。雖然首保時(shí)更換機(jī)油能省去240元的工時(shí)費(fèi)，但還是需要花費(fèi)360元（4L裝+1L裝）機(jī)油費(fèi)用和120元的機(jī)濾費(fèi)用，那這筆錢(qián)對(duì)于有些用戶(hù)來(lái)說(shuō)，到底有沒(méi)有必要花，這好幾百個(gè)大洋，能省不能省呢？

    常規(guī)來(lái)說(shuō)機(jī)油最主要的用處就是潤(rùn)滑、冷卻，其次才是清潔、密封，而機(jī)油也像食用油一樣，會(huì)過(guò)期會(huì)變質(zhì)。因此，換與不換其實(shí)更多取決于您去保養(yǎng)的時(shí)間跨度。也就是說(shuō)，一年之內(nèi)最好更換一次機(jī)油，不差錢(qián)、開(kāi)得狠的半年更換（機(jī)油消耗快、作用減弱明顯）；惜車(chē)、開(kāi)得少的一年換一次，注意，即便一年都沒(méi)開(kāi)夠5000公里，也最好更換，發(fā)動(dòng)機(jī)就是心臟，必須格外的愛(ài)護(hù)。

    有很多朋友建議7500公里或更早就更換機(jī)油，主要目的是把發(fā)動(dòng)機(jī)磨合過(guò)后的碎屑放掉。其實(shí)這完全多慮了，現(xiàn)在主流大廠的發(fā)動(dòng)機(jī)裝配工藝不至于如此，如果真有所謂的碎屑，也是聚集于機(jī)油濾芯中（否則，要它有何用）。所以，請(qǐng)C5的用戶(hù)參考以上保養(yǎng)常識(shí)和建議。

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    服務(wù)質(zhì)量值得關(guān)注

    據(jù)4S店的維修人員介紹，C5上市之前就抽選了專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行維修服務(wù)培訓(xùn)，目的為提升東風(fēng)雪鐵龍的服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)中高端用戶(hù)的購(gòu)車(chē)用車(chē)需求。但從本次維修保養(yǎng)的感觸來(lái)看，動(dòng)作人員在服務(wù)態(tài)度上都表現(xiàn)不錯(cuò)，工作積極熱情。服務(wù)內(nèi)容也在同行中屬于比較周到的。

    提升服務(wù)質(zhì)量這條路還需要更長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)和投入。比如在店面的裝修，維持整潔的車(chē)間環(huán)境這些方面，還有提高的空間。另外，各4S店的服務(wù)質(zhì)量也存在一些差異。之前去過(guò)的一家4S店規(guī)定，凡前來(lái)保養(yǎng)的車(chē)輛，必須清潔發(fā)動(dòng)機(jī)艙，但是這一家說(shuō)并沒(méi)有如此規(guī)定，清潔也只是用布擦拭，沒(méi)有噴撒任何清潔劑。

    看來(lái)關(guān)注C5的用戶(hù)，也需要在購(gòu)車(chē)前視察一下各4S店的硬件條件和維修服務(wù)質(zhì)量，以便自己心愛(ài)的C5受到更好的優(yōu)待。但總的說(shuō)來(lái)一次首保的經(jīng)歷也讓我們看到C5在內(nèi)外質(zhì)量上確實(shí)做得比較到位，能夠?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品有這樣的信心，絕對(duì)是有充分的把握才敢制定這樣激進(jìn)的規(guī)章，否則那不是自毀前程嗎？我想東風(fēng)雪鐵龍應(yīng)該是前者。