誠信經(jīng)營 汽修業(yè)深化汽車“誠信”保養(yǎng)
汽配110網(wǎng) 俠名 汽車保養(yǎng)維修 2009-6-3 9
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【正文】 我國汽修業(yè)已進(jìn)入誠信經(jīng)營的汽車深化保養(yǎng)時(shí)代。 我們也許還記憶猶新，2000年前后，在一些汽車技術(shù)刊物和地方電視臺(tái)，都有“汽車保護(hù)神”的廣告。品牌好幾個(gè)，都競(jìng)相標(biāo)榜是汽車保護(hù)神。提出：新車用××，終身不大修。更有甚者，稱汽車引擎加入該保護(hù)劑，在完全無機(jī)油狀態(tài)可行駛600km以上。 還稱日常加入保護(hù)劑，換油周期可延至五萬英里。這些天方夜譚的神話，許多經(jīng)銷商也照本宣科。稍有點(diǎn)汽車技術(shù)常識(shí)的人都知道，機(jī)油的作用是：潤(rùn)滑、冷卻、清潔、密封，而這些作用又要靠良好的流動(dòng)性和高溫黏度來保證。特別是柴油機(jī)，即便良好工況，也會(huì)有碳粉顆粒融入機(jī)油當(dāng)中，完全可想象，換油周期是不能延長(zhǎng)原來一倍以上的。筆者就親眼目睹一輛日野大巴，由于相信經(jīng)銷商的神話，換油后行駛近三萬公里時(shí)燒了軸瓦，拆檢時(shí)只見機(jī)油像瀝青一樣。 還有經(jīng)銷商同樣被代理商“忽悠”的案例，一些今天看來很平常的設(shè)備，到經(jīng)銷商手里已是價(jià)格驚人。例如自動(dòng)波換油機(jī)，目前是一千多元一部，當(dāng)時(shí)要兩萬一千元（千真萬確，筆者就買過一部）。年會(huì)會(huì)主還鼓勵(lì)各代理商配備二十幾萬一臺(tái)的光纖內(nèi)窺設(shè)備（觀察缸內(nèi)積碳用）。不難想象，這樣的營運(yùn)，何以成功？失敗是必然的�？嗟氖菑V大經(jīng)銷商，金字塔頂?shù)纳碳�，卻賺的盆滿缽滿。這樣的模式，已被自然地否定。 但是，我們必須看到，這個(gè)時(shí)候還會(huì)有“春瘟”。 “春瘟”也就是只管自家賺錢，車主得不到丁點(diǎn)好處的行為。筆者想起某大品牌“4s”店一位經(jīng)理說過一句話：我們就是往機(jī)頭里倒一罐水，客戶照付兩百元。該經(jīng)理的話讓人吃驚！筆者又想起一些汽車專修廠，在吹噓自己的機(jī)油優(yōu)良的同時(shí)，還往新車?yán)锏箼C(jī)油精，美其名曰：引擎強(qiáng)力保護(hù)劑。筆者認(rèn)為，這是用自家企業(yè)信譽(yù)賭小利的行為。不過，這也敗壞了行業(yè)風(fēng)氣。此風(fēng)不可長(zhǎng)也。 我們商家和行業(yè)在分享“汽車深化保養(yǎng)”這塊市場(chǎng)蛋糕的同時(shí)，實(shí)際上都在一次又一次地否定、拋棄錯(cuò)誤的東西，最終保留了正確的理念和做法。當(dāng)這些正確的東西蔚然成風(fēng)之時(shí)，便是我們成功之日。有句古話說得好：臨淵羨魚，不如退而織網(wǎng)。筆者在此忠告有志“汽車深�！钡耐校焚|(zhì)＋技術(shù)+誠信，便是你們的“網(wǎng)”。 |
品牌專修:( 關(guān)鍵字：誠信經(jīng)營 汽修業(yè)深化汽車“誠信”保養(yǎng)汽車保養(yǎng)維修誠信,汽車)
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