汽車修理廠交接車程序管理人員崗位責(zé)任制
互聯(lián)網(wǎng) 俠名 修理廠管理 2013-10-22
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一、熱情、耐心、周到接待顧客。
二、按用戶報修內(nèi)容及要求進行進廠檢驗，經(jīng)用戶確認無誤后，須完整填寫報修單，并請用戶簽字，同時作好車輛部件、工具等的點交工作。（補漆及敲校應(yīng)事先與用戶談妥作業(yè)范圍及價格）。
三、根據(jù)報修內(nèi)容及要求填寫派工單，派工單必須說明完工日期，并將注意事項交待清楚。各作業(yè)組完工后交檢驗復(fù)核時間、期限和質(zhì)量，對延誤工期者，扣發(fā)百分之20的工時，對確有正當理由者除外（如供料延誤、質(zhì)量迫工、漆工最后面漆時遇雨天等）。
四、車輛完工后應(yīng)交檢驗員試車，確認合格后方可交車，若因掃尾工作延誤交車，應(yīng)由檢驗員負責(zé)。
五、合格車輛應(yīng)在用戶結(jié)算清楚工時，材料等的財務(wù)手續(xù)后方能交用戶試車或接車，若因失誤造成經(jīng)濟損失，應(yīng)由當事人負責(zé)，并酌情給予經(jīng)濟處分。
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品牌專修:( 關(guān)鍵字：汽車修理廠交接車程序管理人員崗位責(zé)任制修理廠管理仿宋,用戶,檢驗員,作業(yè),工時)
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